POLITICA DE DEVOLUCIONES
Tiene hasta un total de 15 dias para hacer la devolución de los productos desde el día en el que reciba la mercancía en la dirección indicada, para ello los productos deberán estar en perfecto estado y con su embalaje original, tal y como llegaron, si el producto no cumple alguna de estas condiciones no se aceptará la devolución y será enviado de nuevo al cliente a portes debidos, en caso de error en el envio FTotal Store se hará cargo sin problema de la devolución del importe o sustitución a la mayor brevedad.
¿PUEDO HACER UN CAMBIO DE TALLA?
Si, sin problema, no cobramos por ello, lo único que tendrá que hacerse cargo es de los gastos de envio.
¿COMO LO HAGO?
Contactando por info@ftotalstore.com, nuestras redes sociales o desde nuestro enlace de contacto https://ftotalstore.com/contacto-ftotalstore-tienda-formula-1/ indicando el nº de pedido, tendrá que enviar los productos a portes pagados a nuestro almacén:
FTotal Store
C/Velazquez Nº19
Cehegin (Murcia)
30430 ESPAÑA
Una vez recibidos los productos procederemos a verificarlos y si todo esta conforme las condiciones de devolución se hará inmediatamente la devolución o el cambio por otra talla / producto, en caso de devolución del importe se hará de el precio integro de los artículos excluyendo los gastos de envio, ya que fue un servicio ya prestado, en caso de haber sido gratuitos por superar los 80€ en España, se descontaran los 4.99 correspondientes a los Gastos de Envio, en caso de cambio se le devolverá el dinero y podrá proceder a elegir el articulo que quiera como un nuevo pedido.
¿ALGÚN DESPERFECTO AL RECIBIRLO?
Si es asi ponte en contacto con nosotros a traves de info@ftotalstore.com o nuestras redes sociales durante las 24 Horas posteriores a recibir el pedido y procederemos al cambio por uno idéntico o la devolución del importe en caso de que no hayan mas disponibles con todos los gastos corriendo de nuestra cuenta.